Visi & Misi kami adalah mengupayakan masyarakat memperoleh kepastian hukum, melindungi Hak Azasi Manusia dan melayani dengan tulus. Selain itu kami menetapkan 3 unsur janji layanan yaitu Kepastian Persyaratan, Kepastian Biaya dan Kepastian Waktu Penyelesaian.

Bersikap jujur, egalitas, terbuka dan responsif terhadap kritik, saran, keluhan, laporan / pengaduan serta pendapat baik yang berasal dari dalam lingkungan imigrasi maupun dari masyarakat luas. Serta memperlakukan anggota masyarakat untuk mendapatkan hak dan kewajian di bidang keimigrasian sesuai dengan prinsip hak asasi manusia.

Kami Seluruh Pegawai Kantor Imigrasi Kelas II Meulaboh Dengan Ini Menyatakan Sanggup Memberikan Pelayanan Keimigrasian Sesuai Dengan Standar Yang Telah Ditetapkan dan Bersedia Melakukan Perubahan Demi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat